Comunicação eficiente para orientação e prevenção

Esta etapa envolve um trabalho de comunicação interna dentro de uma organização. Informações periódicas e atualizadas são transmitidas à população fixa e, além disso, à população flutuante. Entenda-se população flutuante todas aquelas pessoas visitantes que entram e saem de um empreendimento com freqüência.

 

 

 

A comunicação de risco pode ser elaborada visando diversos objetivos, como por exemplo:

• Alertar o público para um risco específico;
• Acalmar o público para um risco específico;
• Informar sobre a revisão de estimativas de risco;
• Mudar o comportamento;
• Auxiliar ou buscar auxílio;
• Buscar a participação pública e governamental no processo decisório;
• Superar oposição pública e governamental às decisões;
• Garantir a sobrevivência da organização.

 

De um modo mais genérico, os objetivos de uma comunicação de risco são alocados em seis categorias:

• Educação e informação;
• Aprimoramento do conhecimento público;
• Mudança de comportamento e ações preventivas;
• Metas organizacionais;
• Metas de cunho legal;
• Resolução de problemas e conflitos.